引用元: スレ立てるまでもないが沢山言いたいこと op13

614: 名無しさん@おーぷん 2018/03/18(日)15:38:39 ID:sXd
この前日帰りバスツアーに誘われて行った
そこの添乗員が本当ひどかった

集合時間の20分以上前に着いたら、
バスの前で添乗員が代金を集めていて
添乗員はおつりを出すのに
手間取っているみたいだった

客2組が待っていたから私たちも並んで待ってた
ようやく自分の番になったとき、
なんと添乗員は
「今7時14分なので、
はっきり言ってあなた方はもう遅刻です!!
もう皆さん揃っていてあなたが最後なんですよ!!」
と言い始めた

でも書類に書いてあった集合時間は7時20分
それおかしくない?と腹を立てたら、
私たちの後にまた一組の客が普通にやってきた

これ遅刻じゃないし、そもそも待たされてるし、
しかも最後でもない……
それに構わず添乗員は
「今日のスケジュールはタイトなので
時間には気をつけてくださいね!」と言い放った

うわー外れの添乗員に当たったな~と思っていたら、
バスに乗車後、私の座席(一番前)の目の前に
客から集金したお金全額を剥き出しで置いて
またバスの外にでてしまった

お金の管理そんなに杜撰で大丈夫なの??と思ったら、
しばらくして戻ってきてお金を何回も数えはじめ、
「千円足りない~」と私に言ってきた
もちろん盗ってないし、不用心のくせに
人をどろぼう扱いしてきてめちゃくちゃ腹が立った
朝さんざん集金で待たせておいて、
ちゃんと金勘定してなかったんかーい!

しかもそのバスツアー、
客はみんな時間通りにバスに戻ってきたんだけど、
添乗員とバスの運転手が15分くらいそれぞれ遅刻してきて、
もう怒り通り越して呆れた

後でクレーム言ったけど、
オペレーターもハイハイって感じの対応だったから
あんまり意味無さそう



619: 名無しさん@おーぷん 2018/03/19(月)17:34:27 ID:Afa
>>614
日本旅行業協会の消費者相談室が苦情受付してるよ

615: 名無しさん@おーぷん 2018/03/18(日)16:25:49 ID:LTp
>>614
うわーひどい思いしたねー、お疲れ様でした。
クレーム入れてもその対応だったら
そのツアー会社まるッと腐ってるんだろうね。

次にツアーに行くときは
きっと今回のことを忘れるくらいに
良い想いが出来ますように!

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