引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part70

894: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)17:25:15 ID:k37
バイト先に新しく入った人が本当に何も覚えてくれない

わかる人にしかわからない例えだとは思うけれど、
その人はクラスで1番真面目に授業受けてるけれど、
当てられても何も言えなかったり、
テストとかの成績も良くなくて、
ちょっとした事ですぐパニックになって
実際に頭をかきむしるタイプの人


そのくせやる気はあって余計なことしいな気もあって、
入ってすぐの頃注文ミスをこっちに何の報告もせず
いきなり「差額分の〇〇円払います(キリッ」
って言われた時点で「これはヤバイ」とは思った

時間の関係で一緒になることが多いから
私が教えることが多いんだけれど、
そろそろ私の精神がどうにかなりそう

899: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)18:10:16 ID:k37
>>894だけど明後日一緒に入ると思ったら
辛くなってきたから吐き出させて

〇〇さんに〇〇習ってますか?
→習ってます
→実際は習ってないのでその場でオロオロするだけ

〇〇習った?
→習ってません
→ちゃんと教えたし、練習もさせた

濡れたトレーを拭くのにコッチが絞って、
って言わないと絞らない、
食器を洗うのにコッチが洗剤継ぎ足して、
と言うまで継ぎ足さない

この通りにたたんでください(してみせる&見本もあり)
→ぜんぜん違う形にたたむ

新メニューの食材の説明をする
→レジの最中お客さんに
「そば入ってますか?」と聞かれて入ってます!
→入ってない

同じことを10回以上教えても覚えない
メモしていいよと言っても
はい!というだけでメモしない
やっとメモすると思ったらシャーペン、
異物混入の原因になるから
ボールペンにしてといっても治らない

バックヤードはいる時にノックしてねって
いくら言ってもノックしない

休憩中にこっちに何も言わず家に帰る
この商品はあと◯個しか出せないから、
レジでも把握できるよう出た数正の字でメモして
→注文が入った後「メモした?」と聞くと「しました!」
→してない

鍋の空焚きはやめてね→する

使ったものは元の場所に戻してね→その場放置

道具使うときは使う前に場所を覚えて、
覚えられないならメモしてから使おうか
→はい!
→その場放置

ここに汚れが残りやすいから注意してねと掃除させる
→まさにその場所が汚いまま、あとほかも全然汚い

返事だけははい!はい!っていいから余計に精神的に来る
ほぼ一緒の時期に入った子はもう出来るようになってるし、
私や他の人の教え方が悪いというわけでもないと思う
目の前でしてみせたり、
1つしたらメモを取る時間をつくったり、
その日何したかを覚えてるか確認したりしてるけれど
まったく成果が出なくてもうどうすればいいのかわからない

こういう人ってどう教えればいいんだろう?
何考えてるんだろう?



900: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)18:57:20 ID:Afc
>>899
そこまでいったらもう障害か病気だから、
「使い物にならないので辞めさせてください。迷惑です」
って上司に言っていいよ

本人も毎日あれこれ注意されるのは辛いと思う
そう言う人は延々と流れてくるペットボトルを
眺める仕事くらいしかできないんだよ

901: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:01:44 ID:yEM
>>899
諦める

アルバイトなら試用期間とかないの?

902: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:10:43 ID:k37
>>900
>>901
AMにも伝えてるし個人的にもやめてほしいけれど、
AM曰く
「辞めさせるなら今後他店から応援は寄越せない」
とのこと
ギリギリの人数だから応援きてもらわないと
いけなくてどうしようもない感じ

あと本人やる気だけは有るんだよなぁ
心臓に毛が生えてるか色々言われても
一切合切が右から左へ流されてるだけな気もするけれど

903: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:12:27 ID:Sbf
>>902
大変だね
その新人レベルには及ばないが、似た傾向の人はいたな
とにかくバタバタ動いている=有能 と思い込んでて、
失敗はあるが自分が「仕事が出来ない人」だとは
微塵も思っておらず、
むしろ「自分は有能」だという
確固たる自信を持っていたよ

すぐにクビになるから仕事は転々としていたけれど、
最終的にコネで入った営業の部署で、
張り出される各自の売り上げグラフが
教えてくれた現実を知ったらしく
「地元に帰る」と言い姿を消した

有効な教育方法は知らない

905: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:15:23 ID:af0
>>899
平たく言えば一種の発達障害だよね
障害だから本人が自覚しない限り改善もないだろう

あなたにできることはないだろうから、
上の人間に報告して対応してもらうしかないんじゃない

904: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:14:00 ID:q1P
>>899
ごめんね、私がその新人さんと同じようなタイプの人だわ…。
ちなみに発達障害持ち。
どこ行っても仕事覚えられない
&なにかやらかすからクビになりまくって
発覚したんだけどね。

今は手帳とって就労支援を受けながら働いてるけど
一般の方にご迷惑をおかけしたこれまでを考えると
もうしわけなさすぎて死にそう。

アドバイスとしては
「そこまでいくと
もうどうしようもない重度のように感じますので、
教育は諦めて、店に致命的な損害を出したり
お客さんからのクレームになる前に
クビにできるように上に報告してみてください」
としか…。

908: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:03:22 ID:k37
>>903>>904>>905
ありがとう、諦めてもいいんだね

もう辞めさせられないのならどうすればいいのか、
どうすれば覚えてくれるのかって考えて
本当に精神的に参ってた、
顔見るとお腹の調子おかしくなるもん

明後日あってその人がスープの作り方
(別に難しくない、もう6回以上一緒に作って、
メモも取らせて、そのメモに言ってもいない行程が
3つほど入ってたから私がメモつくって渡した)
覚えてなかったらAMに泣きながら訴える、
多分と言うかまあ絶対覚えてないだろうけれど

でも絶対今まで生きてきて不便というか、
困った場面山ほどあったと思うんだよなぁ
そこから何も対策を生み出せないもんなんだろうか
せめてポーズでもいいから、
自分で失敗しないよう対策を取ろう、
って態度見せてくれたならまだ楽なのに

906: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)19:56:43 ID:CFG
>>902
>あと本人やる気だけは有るんだよなぁ

やる気があったら指示したことを即実行に移すだろう。
やる気とは言わんよ。口だけじゃん。
教える機会が多いだけで教育係ではないのだから、
あれこれ書き連ねて辛いと言われてもね。
単にイライラするし嫌いってだけじゃないの?

指示するならその場でできるまで叱責する。
若しくははいる前にチェックして改めさせる。
嫌われたらどうしよう、
私が原因で辞められたら嫌だなあと
自己保身が見え隠れするよ。

足を引っ張られてウザーと思ってるだろうから、
とことん徹底的にすればいいのに。

908: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:03:22 ID:k37
>>906
もう何回もその場で指示しながら一緒にする、
失敗したことは目の前で正しい方法でしてみせる
その日のはじめに
今日は〇〇するから他の人のみててねと伝える、
終わりに何したか確認して、
出てこないものはもう一度簡単に方法を説明する
ってしてこれだからなぁ

最初は優しい口調で注意できたけれど
今ではもう私も悲鳴みたいな声出る時有るし、
そんな中でバックレないから
やる気はあるとは思ってたけれど、
これいるだけでお金もらえるし
何言われてもスルーでいいと思われてんのかね

909: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:15:10 ID:wD9
>>899
貴方もバイトなんだよね?
教える必要無いよ。教育は社員さんに任せな。
教えろ言われても「私には無理です」で押し通せ
もしくは
「教えました。覚えないだけです
いつまでもつききりでは居られませんし
そんな手当貰ってません」とか

910: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:20:17 ID:af0
>>908
失敗から学ぶなどして
改善することができないのが発達障害
常人と同じに考えたらダメだよ

具体的にはその人はADHDっぽいよね
どんな障害かはググってね
その人にバッチリ当てはまると思うから

911: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:22:47 ID:to3
実はとっくに障害手帳持ちで
障害者枠で雇ってるから
辞めさせられないんだったりして


912: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)20:41:14 ID:q1P
>>908
仮にその人が重度の発達障害として
(文面見たらそうとしか思えないけど
一応仮にってつけとくねw)、だけど。

重度の発達障害者の職業訓練なんて
そういうところで働いている人や、
療法士、医者の免許持ってるような人でも難儀するのに
ド素人のしかも自身もバイトの人がするのは
無理だと思います。
だから、諦めてさっさと上に投げて判断をあおぐが吉。

あと何日間か我慢して、
この2ちゃんに書いたみたいな感じで、
その間にその人がやらかしたこととか
指導したのに覚えてくれないことと
自分がどういう風に指導したかをリストとか
レポートにして持っていて
「こんだけしてもこんなことやらかすのに
どうしろっていうんですか!?」
って上に突きつけてみたらどうかな。

現場にいない、もしくはいても
その人のことだけを見てる訳じゃない上の人間は、
「指導さえちゃんとすれば何とかなるだろう」
って楽観視してるのかも。

もちろんあなたも専属の教育係じゃないなら
四六時中見てるわけではないだろうから、
自分が関わったときに起きたことだけでよいと思うよ。

長文スマソ。的はずれならスルーしておくれ。

913: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)21:04:26 ID:HAX
無能な働き者は手に負えないよ…

919: 名無しさん@おーぷん 2017/05/18(木)23:36:28 ID:Vz5
>>908
ADHDは改善策は取り合えず取るよ。
怒られないようにって気持ちはあるし。
自分がおかしいということすら気づいてないあたり
自閉症スぺクトラム(アスペルガー)っぽいね。

ミスを少しずつ報告すると
あなたが愚痴っぽい人だと思われるから
どれだけの期間にどれだけのミスをして
あなたがどれだけ対策をしてダメだったか
書いておくと良いよ。
暗い気持ちになるだろうけど、
その紙を見せれば異常さが伝わる。

気が狂いそうになるよね。俺もそうだったから分かるよ。
その人を相手にすることだけじゃなく、
これまでにないくらい他人に悪意を持つから
「自分は性格が悪いんじゃないか」
とか思いつめそうになるけど、
カサンドラ症候群とか調べてそうじゃないってことを
まずは確認してほしい

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